Есть два типа ПО для управления мобильными устройствами: MDM и EMM. Разница между ними кроется в организации этого самого управления.

MDM (Mobile Device Management) – классика жанра в стиле эпохи BYOD (Bring Your Own Device). MDM-система работает на уровне мобильного устройства и обеспечивает полный доступ к нему.

EMM (Enterprise Mobile Management) – более продвинутый тип программ для работы на уровне приложений и информации. Здесь речь идёт о гибкости разделения личных и корпоративных данных. В связи с более функциональной «начинкой», EMM-системы делятся на три направления:

  1. Управление мобильными приложениями (MAM)
    Управление устройствами на уровне приложений. Например, настройка их доступа к информации (как из бизнес-сети, так и из других приложений на устройстве).
  2. Управление мобильной идентификацией (MIM)
    Функционал, ограничивающий использование мобильного устройства. Например, назначение ролей пользователей или геолокации.
  3. Управление мобильным контентом (MCM)
    Полный контроль на уровне корпоративного контента. Может включать в себя ограничения копирования и вставки, доступа к репозиториям бизнес-контента.

Плюсы!

Организация контроля

Простой мониторинг того, как сотрудники используют мобильные устройства в рабочей сети, – уже половина дела.

Повышение производительности

Растёт эффективность коммуникаций внутри коллектива, скорость выполнения «полевых» работ и производительность IT-отдела. Работы по обеспечению безопасности и установке приложений на каждый отдельный девайс отнимают кучу времени, а EMM-системы успешно его экономят.

Функциональное управление

Администратор выдаёт разрешения на использование мобильных устройств в корпоративной инфраструктуре для:

  • доставки электронной почты, синхронизации календаря и контактов на смартфонах и планшетах
  • безопасного управления данными на мобильных устройствах
  • обеспечения канала для соединений виртуальной частной сети (VPN) и служб удалённых рабочих столов

Дополнительный полезный функционал

Всё чаще MDM- и EMM-системы включают функции управления мобильными приложениями: хранилище корпоративных приложений, песочница приложений, а также управление мобильными расходами.

Минусы?

И снова бюджет

Важно понять объём производительности, который будет доступен после внедрения, и сопоставить окупаемость. Это может быть дорого, нужно считать.

Отсутствие правил или администраторов системы

При внедрении требуется чёткое понимание, как и кем должна обеспечиваться безопасность данных. Если ответов на эти вопросы нет, система приносит больше хлопот, чем удовольствия.

Наличие инфраструктуры

Помимо правил и администрирования, встаёт вопрос наличия той самой мобильной инфраструктуры и её интеграции с существующими системами. Иногда это требует дополнительных инвестиций.

Too much control

Две стороны одной медали

  • есть компании, у которых настолько строгие правила, что не всякая EMM-система справится
  • а есть те, кому такой контроль может показаться чрезмерным, хоть и необходимым. Некоторые организации, а особенно их сотрудники, опасаются ограничений безопасности средствами EMM.

Если вы хотите 1) обеспечить соответствующий уровень безопасности корпоративных данных и 2) повысить общую производительность, EMM-система – один из важнейших инструментов в вашей работе.